Для решения задач, требующих удаленного подключения к вашему компьютеру я использую программу TeamViewer.

Подробно ознакомиться с данной программой вы можете на сайте производителя teamviewer.com

Инструкция по запуску программы Team Viewer

1. Скачать программу TeamViewer

2. Запустить ее

3. Назвать мне «Ваш ID» и «Пароль»

Готово! Теперь я могу приступить к решению вашей проблемы.